Để đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống nghiệp vụ và các ứng dụng lớn thuộc Cục Thuế tỉnh XXX, cần mua dịch vụ bảo trì cho một số thiết bị an ninh mạng và công tác vận hành liên quan tại Trung tâm dữ liệu. Các thiết bị mạng và an ninh trong trung tâm dữ liệu đang đảm nhiệm nhiều hệ thống ứng dụng như mạng nội bộ, internet, mạng ngoại vi... với yêu cầu cao về chất lượng và hiệu suất mạng. Để duy trì hoạt động ổn định của hệ thống mạng, cần tăng cường giám sát vận hành mạng trung tâm dữ liệu, bao gồm việc điều chỉnh mạng văn phòng hai khu vực và giám sát vận hành thiết bị mạng trong phòng máy trung tâm. Các thương hiệu được bảo trì bao gồm: H3C, Tianrongxin, F5, Huawei, Wangshen, ..

Nội dung dịch vụ bảo trì bao gồm: giám sát vận hành, hỗ trợ kỹ thuật và bảo trì tại chỗ đối với tất cả thiết bị mạng và thiết bị an ninh đang hoạt động trong môi trường mạng của trung tâm dữ liệu người thầu. Thời gian bảo trì là 1 năm.
Thành lập nhóm dự án riêng cho dự án này (bao gồm nhân viên trực tiếp tại hiện trường và đội hỗ trợ cấp hai), đồng thời bổ nhiệm quản lý dự án tại hiện trường. keo chau a Chỉ định 2 kỹ sư có năng lực bảo trì thiết bị mạng và an ninh làm nhân viên trực tiếp tại hiện trường, làm việc thường xuyên tại địa điểm người thầu, cung cấp dịch vụ kỹ thuật tại chỗ chuyên biệt cho dự án. Đồng thời, thành lập đội hỗ trợ cấp hai cho dự án, đảm nhận hỗ trợ cấp cao và xử lý các vấn đề quan trọng cùng với nhân viên cấp một.
Ø Thực hiện bảo trì hàng ngày cho tất cả thiết bị mạng và thiết bị an ninh trong môi trường mạng trung tâm hai khu vực văn phòng, bao gồm kết nối mạng và cấu hình chính sách bảo mật;
Ø Giám sát tình trạng hoạt động của thiết bị quan trọng, phát hiện kịp thời các vấn đề và phân tích nguyên nhân sự cố;
Ø Hỗ trợ bên A cập nhật và lưu trữ thông tin kiến thức hệ thống thiết bị, bao gồm ghi chép và cập nhật thông tin sửa chữa, bảo trì và thay đổi thiết bị;
Ø Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho một số thiết bị an ninh mạng do cục tỉnh cấp cho cục thành phố sử dụng;
Ø Thực hiện các điều chỉnh và tối ưu hóa mạng theo yêu cầu của bên A;
Ø Tuân thủ các quy định quản lý liên quan của bên A và chấp nhận quản lý công việc hàng ngày của bên A;
Ø Chịu trách nhiệm làm thêm giờ, trực, hỗ trợ các hoạt động lớn theo yêu cầu của bên A;
Ø Cung cấp đào tạo nghiệp vụ liên quan đến nội dung bảo trì, bảo dưỡng dự án cho nhân viên các vị trí liên quan của bên A;
Ø Hỗ trợ thực hiện các cuộc diễn tập khẩn cấp khác nhau theo nhu cầu của nhà thầu, cùng xây dựng kế hoạch ứng phó sự cố;
Khi bên A có nhu cầu di dời thiết bị, điều chỉnh cấu trúc mạng, đảm bảo thông tin trong sự kiện lớn hoặc hỗ trợ khẩn cấp vào các dịp lễ quan trọng, sẽ cung cấp đủ nhân viên kỹ thuật và thiết bị dự phòng theo yêu cầu của bên A trong thời gian quy định, để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khẩn cấp tại hiện trường. thế giới bóng đá

Xây dựng các chính sách quản lý rõ ràng, quy trình nghiệp vụ hợp lý và chiến lược kiểm soát chất lượng cụ thể cho dự án, tạo ra hệ thống kiểm soát dịch vụ ổn định và hiệu quả, đảm bảo quy trình hợp lý, phân công rõ ràng và dịch vụ nhanh chóng. 8bet